Nous aidons ceux qui ont été abandonnés par les autres
Soins et entretien

Nous aidons ceux qui ont été abandonnés par les autres

Entretien avec la fondatrice du refuge « Timoshka » Olga Kashtanova.

Quels types d'animaux le refuge accepte-t-il ? Comment sont gardés les chiens et les chats ? Qui peut récupérer un animal dans un refuge ? Lisez la FAQ complète sur les refuges dans l'interview d'Olga Kashtanova.

  • Comment a commencé l’histoire du refuge « Timoshka » ?

– L'histoire du refuge « Timoshka » a commencé il y a plus de 15 ans avec la première vie sauvée. Puis j'ai trouvé un chien abattu sur le bord de la route. À ma grande surprise, l'assistance nous a été refusée dans plusieurs cliniques vétérinaires. Personne ne voulait s'en prendre à un chien. C'est ainsi que nous avons rencontré Tatiana (aujourd'hui co-fondatrice du refuge Timoshka), la seule vétérinaire qui a accepté d'aider et de remettre sur pied le malheureux animal.

Il y avait de plus en plus d’animaux sauvés et il devenait irrationnel de les placer dans une surexposition temporaire. Nous avons pensé à créer notre propre refuge.

Au fil des années, nous avons vécu beaucoup de choses ensemble et sommes devenus une véritable famille. Grâce au refuge « Timoshka », des centaines d'animaux ont été sauvés et rattachés aux familles d'animaux.

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  • Comment les animaux arrivent-ils au refuge ?

– Au tout début de notre voyage, nous avons décidé d’aider les animaux grièvement blessés. Ceux qui sont rejetés par les autres. Que personne d’autre ne peut aider. Il s’agit le plus souvent d’animaux – victimes d’accidents de la route ou de maltraitance humaine, de patients atteints de cancer ou de invalides de la colonne vertébrale. On dit de ces personnes : « C'est plus facile de s'endormir ! ». Mais nous pensons autrement. 

Tout le monde devrait avoir une chance d’obtenir de l’aide et de vivre. S'il existe ne serait-ce qu'un vague espoir de succès, nous nous battrons

Le plus souvent, les animaux nous arrivent directement du bord de la route, où ils sont retrouvés par des personnes bienveillantes. Il arrive que les propriétaires eux-mêmes, à un certain stade de la vie, abandonnent simplement leurs animaux de compagnie et les attachent aux portes du refuge dans le froid. De plus en plus, nous collaborons avec des bénévoles d'autres villes de Russie, où le niveau de soins vétérinaires est si bas que même une blessure mineure peut coûter la vie à un animal.

  • Tout le monde peut-il confier un animal à un refuge ? Le refuge est-il tenu d’accepter les animaux du public ?

« On nous sollicite souvent pour emmener un animal dans un refuge. Mais nous sommes un refuge privé qui existe uniquement grâce à nos propres fonds et aux dons de personnes bienveillantes. Nous ne sommes pas obligés d'accepter les animaux du public. Nous avons parfaitement le droit de refuser. Nos ressources sont extrêmement limitées. 

Nous aidons les animaux au bord de la vie ou de la mort. Ceux dont personne ne se soucie.

Nous acceptons rarement des animaux, des chiots et des chatons en bonne santé, et proposons des options de garde alternatives, comme la recherche de familles d'accueil temporaires.

  • Combien de services sont actuellement sous les auspices du refuge ?

– Actuellement, 93 chiens et 7 chats vivent en permanence au refuge. Nous nous occupons également de 5 chiens handicapés rachidiens. Chacun d'eux maîtrise parfaitement le mouvement sur un fauteuil roulant spécial et mène une vie assez active.

Il y a aussi des invités insolites, par exemple la chèvre Borya. Il y a quelques années, nous l'avons sauvé d'un zoo pour enfants. L’animal était dans un état si déplorable qu’il pouvait à peine se tenir debout. Il a fallu plus de 4 heures pour traiter seul les sabots. Borya souffrait de malnutrition chronique et mangeait des déchets.

Nous aidons les chinchillas, les hérissons, les écureuils dégus, les hamsters, les canards. Quels animaux merveilleux ne sont pas jetés à la rue ! Pour nous, il n'y a aucune différence de race ou de valeur.

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  • Qui s'occupe des animaux ? Combien de bénévoles le refuge compte-t-il ? À quelle fréquence visitent-ils le refuge ?

– Nous avons beaucoup de chance avec les employés permanents du refuge. Il y a deux merveilleuses travailleuses dans notre équipe qui vivent en permanence sur le territoire du refuge. Ils possèdent les compétences vétérinaires nécessaires et peuvent prodiguer les premiers soins d’urgence aux animaux. Mais plus important encore, ils aiment et se soucient sincèrement de chacune de nos queues de cheval, connaissent en détail les préférences en matière de nourriture et de jeux et essaient de leur prodiguer les meilleurs soins. Souvent même plus que nécessaire.

Nous avons un groupe de bénévoles permanents. Le plus souvent, nous avons besoin d’une aide au transport pour transporter des animaux blessés. Il est impossible de prédire quand un nouvel appel à l’aide retentira. Nous sommes toujours heureux de nous faire de nouveaux amis et de ne jamais refuser de l'aide.

  • Comment sont aménagées les volières ? À quelle fréquence les cages sont-elles nettoyées ?

« Dès le début, nous avons décidé que notre refuge serait spécial, qu'il serait différent des autres. Nous avons délibérément abandonné les longues rangées d'enclos exigus au profit de maisons spacieuses avec promeneurs individuels.

Nos pupilles vivent par deux, rarement trois dans un même enclos. Nous sélectionnons des couples en fonction du caractère et du tempérament des animaux. La volière elle-même est une maison séparée avec un petit espace clôturé. Les animaux de compagnie ont toujours la possibilité de sortir pour se dégourdir les pattes et observer ce qui se passe sur le territoire. A l'intérieur de chaque maison il y a des stands en fonction du nombre d'habitants. Ce format nous permet d'offrir aux chiens un logement non seulement spacieux, mais aussi chaleureux. Même lors des gelées les plus sévères, nos services se sentent à l'aise. Le nettoyage des enclos est effectué strictement une fois par jour.

Les chats vivent dans une pièce séparée. Il y a quelques années, grâce à une plateforme de financement participatif, nous avons pu collecter des fonds pour la construction de la « Cat House » – un espace unique conçu pour répondre à tous les besoins d'un chat.

  • À quelle fréquence les promenades de chiens ont-elles lieu ?

– Adhérant à l’idée que le refuge Timoshka n’est qu’un foyer temporaire en route vers une famille permanente, nous essayons de créer des conditions aussi proches que possible de chez nous. Nos queues de cheval marchent deux fois par jour. Pour cela, 3 promeneurs sont équipés sur le territoire du refuge. Une promenade est un rituel particulier avec ses propres règles, et toutes nos paroisses les suivent.

La discipline est nécessaire pour éviter d'éventuelles escarmouches entre chiens. Comme les animaux de compagnie, nos animaux de compagnie adorent les jeux actifs, notamment avec les jouets. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours nous permettre un tel luxe, c'est pourquoi nous sommes toujours très heureux d'accepter des jouets en cadeau.

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  • Le refuge est-il officiellement enregistré ?

 – Oui, et pour nous c’était une question de principe. 

Nous voulons réfuter les stéréotypes dominants selon lesquels les refuges sont des organisations douteuses qui n’inspirent pas confiance.

  • Le refuge dispose-t-il de réseaux sociaux ? Mene-t-il des campagnes ou des événements visant à promouvoir le traitement responsable des animaux ?

« Nulle part sans cela maintenant. De plus, les réseaux sociaux constituent le principal moyen d’attirer des financements et des dons supplémentaires. Pour nous, c'est le principal outil de communication.

Notre refuge participe activement à diverses actions visant à promouvoir une attitude responsable envers les animaux. Par exemple, il s'agit des actions des fonds Kotodetki, Giving Hope et du fonds alimentaire Rus collectant des aliments pour les refuges. N’importe qui peut donner un sac de nourriture pour aider les refuges.

Récemment, nous avons eu un merveilleux projet avec l'une des plus grandes sociétés de beauté, Estée Lauder, appelé Day of service. Désormais, une boîte pour collecter des cadeaux pour le refuge a été installée dans le bureau principal de l'entreprise à Moscou, et les employés viennent régulièrement nous rendre visite et passent du temps avec nos pupilles. Certains d’entre eux ont trouvé un foyer permanent.

  • Comment s’organise le bien-être animal ? Grâce à quels moyens ?

– L’hébergement des animaux s’effectue au travers de publications sur les réseaux sociaux et d’annonces sur Avito. C'est formidable qu'il existe récemment de nombreuses ressources spécialisées pour trouver un foyer pour les animaux d'un refuge. Nous essayons de placer des questionnaires sur chacun d'eux.

  • Qui peut adopter un animal de compagnie en refuge ? Les propriétaires potentiels sont-ils interrogés ? Y a-t-il un accord avec eux ? Dans quels cas un refuge peut-il refuser de céder un animal à une personne ?

– Absolument tout le monde peut emmener un animal de compagnie dans un refuge. Pour ce faire, vous devez avoir un passeport avec vous et être prêt à signer un accord « Entretien responsable ». 

Un candidat aux propriétaires potentiels est en cours d'entretien. Lors de l’entretien, nous essayons de connaître les tenants et aboutissants et les véritables intentions de la personne.

Au fil des années que nous avons passées en résidence, nous avons développé toute une série de questions déclencheurs. Vous ne pouvez jamais être sûr à 2 % qu’une extension réussira. Dans notre pratique, il y a eu des histoires de déception très amères lorsqu'un propriétaire apparemment idéal a rendu un animal de compagnie dans un refuge après 3 à XNUMX mois.

Le plus souvent, nous refusons un logement lorsque nous ne sommes pas d'accord sur les concepts de base d'un contenu responsable. Absolument, nous ne donnerons pas l'animal pour « se promener seul » dans le village ou « attraper des rats » chez la grand-mère. Une condition préalable au transfert d'un chat vers une future maison sera la présence de filets spéciaux sur les fenêtres.

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  •  Le refuge surveille-t-il le sort de l'animal après l'adoption ?

- Bien sûr! Ceci est précisé dans le contrat que nous concluons avec les futurs propriétaires lors du transfert de l'animal à la famille. 

Nous fournissons toujours une assistance et un soutien complets aux nouveaux propriétaires.

Conseils pour adapter l'animal à un nouvel endroit, quels vaccins et quand le faire, comment le traiter contre les parasites, en cas de maladie – quel spécialiste contacter. Parfois, nous apportons également un soutien financier en cas de traitement coûteux. Sinon comment? Nous essayons d'entretenir des relations amicales avec les propriétaires, mais sans excès et sans contrôle total. 

C'est une joie incroyable de recevoir de bonnes salutations pétillantes de chez soi.

  • Qu’arrive-t-il aux animaux gravement malades qui finissent dans un refuge ?

– « Animaux complexes » est notre profil principal. Les animaux gravement blessés ou malades sont placés à l'hôpital de la clinique, où ils reçoivent tous les soins médicaux nécessaires. Notre refuge est déjà connu dans de nombreuses cliniques de Moscou et est prêt à recevoir les victimes à toute heure du jour ou de la nuit. 

Notre tâche la plus difficile en ce moment est de trouver des fonds pour le traitement. Le coût des services vétérinaires à Moscou est extrêmement élevé, même malgré les réductions pour le refuge. Nos abonnés et toutes les personnes bienveillantes viennent à la rescousse.

Beaucoup font des dons ciblés pour les détails du refuge, certains paient le traitement de certains services directement à la clinique, quelqu'un achète des médicaments et des couches. Il arrive que les animaux de compagnie de nos abonnés sauvent la vie d'un animal blessé en devenant donneur de sang. Les situations évoluent de différentes manières, mais de temps en temps, nous sommes convaincus que le monde regorge de personnes gentilles et miséricordieuses prêtes à aider. C'est incroyable!

En règle générale, après le traitement, nous emmenons l'animal au refuge. Moins souvent, nous passons immédiatement de la clinique à une nouvelle famille. Si nécessaire, Tanya (cofondatrice du refuge, vétérinaire thérapeute, virologue et spécialiste de la réadaptation) élabore un programme de rééducation ultérieure au refuge et une série d'exercices. Nous «évoquons» par nous-mêmes de nombreux animaux déjà présents sur le territoire du refuge.

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  • Comment une personne ordinaire peut-elle aider le refuge en ce moment si elle n'a pas la possibilité d'emmener un animal de compagnie ?

 – L’aide la plus importante est l’attention. En plus des fameux likes et reposts sur les réseaux sociaux (et c'est vraiment très important), nous sommes toujours heureux d'avoir des invités. Venez nous rencontrer et les queues de cheval, promenez-vous ou jouez dans la volière. Venez avec vos enfants, nous sommes en sécurité.

Beaucoup ne veulent pas venir au refuge parce qu’ils ont peur de voir des « yeux tristes ». Nous déclarons de manière responsable qu'il n'y a pas d'yeux tristes dans le refuge « Timoshka ». Nos pupilles vivent vraiment avec le sentiment d'être déjà chez elles. Nous ne mentons pas. Nos hôtes aiment plaisanter en disant que « vos animaux vivent très bien ici », mais bien sûr, rien ne peut remplacer la chaleur et l'amour du propriétaire. 

Nous ne refuserons jamais de cadeaux. Nous avons toujours besoin de nourriture sèche et humide, de céréales, de jouets et de couches, de divers médicaments. Vous pouvez apporter des cadeaux personnellement au refuge ou commander une livraison.

  • Beaucoup refusent de soutenir financièrement les refuges parce qu’ils ont peur que les fonds aillent « dans la mauvaise direction ». Une personne peut-elle savoir où est allé son don ? Existe-t-il des rapports transparents sur les recettes et dépenses mensuelles ?

« La méfiance à l’égard des refuges est un énorme problème. Nous avons nous-mêmes été confrontés à plusieurs reprises au fait que des escrocs ont volé nos photos, vidéos et même extraits de cliniques, publié des documents sur de fausses pages de réseaux sociaux et collecté des fonds dans leurs propres poches. Le pire, c’est qu’il n’existe aucun outil pour lutter contre les fraudeurs. 

Nous n’insistons jamais uniquement sur une aide financière. Vous pouvez donner à manger – classe, il y a des lits, des matelas, des cages inutiles – super, emmener le chien chez le médecin – super. L'aide peut varier.

Nous ouvrons généralement des dons pour des traitements coûteux dans les cliniques. Nous coopérons avec les plus grands centres vétérinaires de Moscou. Tous les relevés, rapports de dépenses et chèques sont toujours à notre disposition et publiés sur nos pages de réseaux sociaux. N'importe qui peut contacter directement la clinique et effectuer un dépôt pour le patient.

Plus nous mettons en œuvre de projets avec de grands fonds, des sociétés internationales et des plateformes de financement participatif, plus nous avons confiance dans le refuge. Aucune de ces organisations ne risquera sa réputation, ce qui signifie que toutes les informations sur le refuge seront vérifiées de manière fiable par des avocats.

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  • De quoi les refuges pour animaux de notre pays ont-ils le plus besoin ? Quelle est la chose la plus difficile dans cette activité ?

– Dans notre pays, la notion d'attitude responsable envers les animaux est très peu développée. Peut-être que les dernières réformes et l’introduction de sanctions pour cruauté envers les animaux inverseront la tendance. Tout prend du temps.

En plus du financement, à mon avis, les refuges manquent le plus de bon sens au sein de la population en général. Beaucoup considèrent qu’aider les animaux sans abri est stupide et constitue une perte de temps et d’argent absolument inutile. 

Il semble à beaucoup que puisque nous sommes un « refuge », alors l'État nous soutient, ce qui signifie que nous n'avons pas besoin d'aide. Beaucoup ne comprennent pas pourquoi dépenser de l’argent pour soigner un animal alors qu’il est moins coûteux de l’euthanasier. En général, beaucoup traitent les animaux sans abri comme des déchets biologiques.

Gérer un refuge n'est pas qu'un travail. C'est une vocation, c'est le destin, c'est un travail colossal à la limite des ressources physiques et psychologiques.

Chaque vie n’a pas de prix. Plus tôt nous comprendrons cela, plus vite notre monde changera pour le mieux.

 

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